(电子商务研究中心讯) 2016年11月10日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对云盟天下的投诉称违约、诈骗。
（注：中国地案子商务研究中心配图）
以下为用户向我们发来的求助信息：
李先生称2015年8月末，与武汉云盟天下信息技术有限公司签订开办其招商书所称的豪华版网购商城，相关单号为20150831。
但在其后一年的时间里，该公司多次违反招商承诺与合同约定，导致商城服务器无故关闭、无法登录、链接异常等状况频发，甚至以挂载qq直接登录商城方式从谊联家家商城分流客户至其它商城，造成本人商城无法正常经营。
2016年9月本人向该公司联系人提出免除五年年费继续合作或退还2.66万元开办费用结算利润终止合作遭到拒绝。
在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交于云盟天下处理，截止发稿前，我们没有接到该网站反馈，本平台将继续关注该事件发展。
【双11网购维权案例征集】
消费者在“双11”网购中遇到价格欺诈、发货迟缓、产品超卖等消费问题，均可通过“双11维权专用通道”(www.100ec.cn/zt/315_qy/)进行在线投诉。我们将在收到后工作日24小时内，核实、受理、督办，并责令上述电商24小时内给予满意处理结果，无法和解的投诉案件则将交由我们另行介入处理。针对未加入“绿色通道”的电商、O2O、互联网金融企业，我们将披露案件，监督落实整改。(文/若贝)
